Informativa privacy per simulazione, contatto e chat

Cookie e memoria locale

Per gli strumenti tecnici del sito, la durata della memoria della chat e la sua rimozione consulta la cookie policy. I dati tecnici di rete e gli identificativi pseudonimizzati usati per limitare abusi sono trattati per la sicurezza del servizio, sulla base del legittimo interesse del Titolare alla protezione dei sistemi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Chat con il team Più Valore

La chat Penny raccoglie nome, recapito, messaggi e data e ora degli scambi per rispondere alla richiesta e, se necessario, ricontattarti. Rispondono gli incaricati della Direzione Più Valore. Non inviare password, documenti, dati bancari o informazioni sanitarie.

La conversazione resta accessibile per 30 giorni dalla sua apertura; quelle scadute vengono rimosse alla successiva attività di invio del servizio. Un codice riservato viene conservato nella memoria locale del browser per recuperare la tua chat: non condividerlo e usa un dispositivo personale. Sono applicati limiti antispam con identificativi tecnici pseudonimizzati di breve durata. La chat non comporta consenso al marketing. Per titolare, finalità, diritti e contatti si applicano le informazioni riportate di seguito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Più Valore S.r.l., P. IVA e C.F. 09826160013, REA TO-1083623, con sede legale in Via Cossolo 9, 10029 Villastellone (TO), rappresentata legalmente dal Presidente del Consiglio di Amministrazione Salvatore Russo. Sede operativa: Via Luigi Cibrario 79/G, 10143 Torino. Contatto: amministrazione@piuvalorefinanziamenti.it. PEC: pvfin@pec.it.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati forniti nel modulo: nome, cognome, telefono, eventuale email, importo e durata simulati, rata indicativa, fascia di reddito, situazione abitativa, tipologia lavorativa, presenza e descrizione di finanziamenti in corso, note libere, data e ora della richiesta e delle scelte privacy. Si invita a non inserire nelle note dati sanitari o altre informazioni particolarmente sensibili.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono utilizzati per elaborare la simulazione indicativa, ricevere la richiesta, assegnarla a un consulente, ricontattare l’interessato, fornire informazioni e concordare un eventuale appuntamento. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. La presa visione dell’informativa è necessaria per inviare la richiesta; non costituisce consenso per attività promozionali.

4. Natura del conferimento

I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio del modulo. L’email e le note sono facoltative. Il simulatore può essere utilizzato senza comunicare dati personali.

5. Modalità, destinatari e canali di contatto

I dati sono trattati con strumenti informatici da personale autorizzato e possono essere comunicati ai consulenti assegnati, a fornitori tecnologici nominati responsabili del trattamento e, quando necessario per la richiesta, ai soggetti finanziari coinvolti nel servizio, nel rispetto dei rispettivi ruoli privacy. Su richiesta dell’utente, il primo contatto può avvenire tramite telefono o WhatsApp. L’uso di WhatsApp comporta il trattamento dei dati anche da parte del relativo fornitore secondo le sue condizioni e politiche.

6. Trasferimenti e sicurezza

Qualora un fornitore tratti dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà mediante uno degli strumenti previsti dagli artt. 44 e seguenti GDPR. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere riservatezza, integrità e disponibilità dei dati.

7. Conservazione

Le richieste di contatto e i dati collegati saranno conservati per il tempo necessario alla loro gestione e, indicativamente, non oltre 12 mesi dalla chiusura, salvo che si instauri un rapporto contrattuale, sorgano obblighi di legge o sia necessario tutelare un diritto. I tempi definitivi saranno confermati dal Titolare nel registro dei trattamenti.

8. Decisioni automatizzate

Il simulatore esegue esclusivamente un calcolo matematico indicativo. Non effettua valutazioni del merito creditizio, profilazione né decisioni automatizzate sulla concessione del finanziamento. Ogni eventuale richiesta è soggetta a istruttoria e approvazione dell’istituto erogante.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e ogni altro diritto previsto dagli artt. 15–22 GDPR, scrivendo ai contatti del Titolare. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.